你們的權益讓我們來維護——
裝修一旦出現狀況,投訴無門,伸冤無路.....這已經長期成為困擾業主最大的“后顧之憂”,也成為了行業規范化進程中的的一塊軟肋,如今這一個難題終于有了圓滿的答案。
十八腔家裝曝光臺上線啦!
為了揭露市場亂象,規范消費行為,鼓勵誠信,十八腔正式開通“家裝曝光臺”媒體維權通道,宗旨在通過權威媒體的輿論監督和曝光的手段,打擊市場存在的不正之風,保證消費者權益。
爆光范圍:產品質量有問題,服務態度差,亂收費,偷工減料,欺詐消費等等
曝光方式:直接在論壇發帖或此帖樓層評論曝光(請詳細寫下事件原由,可附上照片,若曝光十八腔合作商家,平臺主動聯系負責調解處理)
2020年
2019年
免責申明:曝光是網友主動行為,十八腔作為媒體監督平臺只是監督,對于事件的真實度十八腔持中立態度,十八腔沒有調查事件真實性的權力和能力(建議當事人報警或找消協,十八腔會配合警方調查取證),如果有當事商家對于爆光的問題有異議也可以進行官方回復,小編會把商家的回復帖內置頂,同時也希望商家能及時處理好投訴的問題(十八腔需先確認回帖人是商家當事人)
【 對于以下9種家裝投訴是不予受理的,裝修遇到類似問題時,一定要謹慎 】
1、提供不出被投訴方的名稱、地址的;
2、提供不出家裝工程合同文本和施工企業開具的統一發票以及權益被侵害的證明、證據的;
3、家裝工程的價格,當事人已在合同中約定,而又對合同價格提出異議進行投訴的;
4、超過家裝工程約定的保修期,被訴人不再承擔違約責任的;
5、投訴人因自身不遵守適用規定而導致家裝工程出現問題的;
6、已達成協議,沒有新情況、新理由的;
7、委托他人投訴,沒有出具委托授權書的;
8、法院、仲裁機構、有關行政機關或消費者協會已受理或處理的;
9、不符合家裝工程有關國家法律、法規和規章規定的。
歡迎廣大腔友積極發帖曝光身邊裝修的不良現象!
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