2025年11月22日，在海南，素有“椰夢長廊”美譽(yù)的三亞灣，必勝客為其中國第4000家門店隆重舉行里程碑慶典。這家承載著特殊意義的門店落成，恰逢必勝客入華的第35周年，進(jìn)一步夯實(shí)了必勝客“披薩專家”的市場地位。
慶典現(xiàn)場，百勝中國首席執(zhí)行官屈翠容女士（Joey Wat），必勝客品牌總經(jīng)理蒯俊先生（Jeff Kuai） 及百勝中國管理團(tuán)隊(duì)，與到場嘉賓共同見證了必勝客的這一關(guān)鍵時(shí)刻。
屈翠容女士表示：“必勝客將以更堅(jiān)定的信念擴(kuò)張版圖，以更前沿的科技賦能體驗(yàn)，以更獨(dú)特的品牌魅力凝聚人心，以更高效的運(yùn)營體系鑄就輝煌。”
重視消費(fèi)體驗(yàn)與智慧門店升級
椰夢長廊是“三亞灣”的別稱，是環(huán)三亞灣修建的一條著名的海濱風(fēng)景大道。必勝客中國第4000家門店以“白沙漫浪?海濱棲所”為主題，提取了三亞海邊“白沙質(zhì)感、海浪韻律、沙灘漫步松弛感”三大元素，將唯美、悠閑的氛圍推至極致。
慶典活動上，必勝客品牌總經(jīng)理蒯俊先生（Jeff Kuai）表示：“35年來，必勝客憑借出色的團(tuán)隊(duì)，以及品牌力、產(chǎn)品力、數(shù)字化能力，一次次穿越周期，在能力上為‘加速成長’做好了充分準(zhǔn)備，正是這些全方位的準(zhǔn)備，讓品牌始終能與中國市場及消費(fèi)者同頻共振。”
三亞灣壹號餐廳，作為必勝客智慧化餐廳的升級體現(xiàn)，首次搭載全鏈路的智能管理系統(tǒng)，通過可穿戴的裝備和 AI智能體Q睿相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“解放雙手、指令直達(dá)”的高效管理，全面提升餐廳的人效與服務(wù)。
目前，Q 睿的語音盤點(diǎn)、語音上下架產(chǎn)品、語音撥打電話及語音緊急事項(xiàng)提醒等功能，已在必勝客中國第4000 家門店實(shí)現(xiàn)落地，為門店高效運(yùn)營提供了全面支撐，后續(xù)系統(tǒng)功能將持續(xù)開發(fā)完善，預(yù)計(jì) 1-2 年內(nèi)陸續(xù)實(shí)現(xiàn)所有功能。
此外，在門店內(nèi)的智能硬件上，“自動投料機(jī)、自動飲料機(jī)、自動升降炸鍋、自動洗碗機(jī)”等自動化設(shè)備首次在必勝客中國第4000家門店全部應(yīng)用。在人機(jī)協(xié)同的作業(yè)模式下，必勝客極大提升了運(yùn)營效益、保障了食品安全，同時(shí)減輕了員工的操作負(fù)擔(dān)，即使是在客流量高峰的時(shí)段，也能輕松應(yīng)對訂單壓力，實(shí)現(xiàn)效率與品質(zhì)的平衡。
傳承傳統(tǒng)文化、產(chǎn)品創(chuàng)新之外，必勝客也始終在踐行國際品牌、上市公司的企業(yè)責(zé)任。
在本次新開的第4000家餐廳中，必勝客的員工的制服設(shè)計(jì)緊扣“松弛感、年輕化、生活化”的時(shí)尚主題，在考慮各工種的功能性的同時(shí)，面料尤為注重員工穿著的舒適感。
在慶典尾聲，來自全國的優(yōu)秀員工代表也被一一邀請上臺，與品牌領(lǐng)導(dǎo)共同拍攝了極具紀(jì)念意義的“全家福”，這也彰顯了必勝客“員工認(rèn)同”的品牌價(jià)值。
公益方面，在門店突破4000家的歷史性時(shí)刻，必勝客攜手中國志愿服務(wù)基金會正式啟動全新公益項(xiàng)目——必勝客青少年志愿服務(wù)行動“小紅帽計(jì)劃”，將企業(yè)成長與社會責(zé)任深度綁定。該項(xiàng)目將依托必勝客門店網(wǎng)絡(luò)，鏈接社區(qū)公益資源，打造青少年身邊的志愿服務(wù)生態(tài)，助力培養(yǎng)有責(zé)任感、有擔(dān)當(dāng)?shù)男聲r(shí)代青年，打造社企共建推廣志愿服務(wù)的標(biāo)桿。首期將在北京、 上海等城市試點(diǎn)，逐步推廣至全國。
從當(dāng)下的結(jié)果看，必勝客在“標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)智化、本土化”三方面不斷深耕，已完成了“餐飲+文化” 的生態(tài)構(gòu)建，并實(shí)現(xiàn)了“從線下到線上、再到線下復(fù)購”的全渠道閉環(huán)。
進(jìn)入中國35年，必勝客憑借強(qiáng)大的品牌影響力與持續(xù)不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新，始終陪伴中國消費(fèi)者。穿越經(jīng)濟(jì)周期，作為西式休閑餐飲品牌的領(lǐng)軍者，必勝客會陪伴中國消費(fèi)者走得更遠(yuǎn)。
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